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Problem: "Treiber nicht geladen"
Wenn nach einer cFosSpeed-Installation die Meldung "Treiber nicht geladen" im cFosSpeed Menü auftaucht, kann dies verschiedene Ursachen haben.
Bitte gehen Sie zunächst folgende Punkte durch:
0. cFosSpeed Installation im abgesicherten Modus
Prüfen Sie ob die cFosSpeed Installation unter Windows im abgesicherten Modus möglich ist.
- Deinstallieren Sie cFosSpeed
- Starten Sie den Rechner im abgesicherten Modus
- Installieren Sie die aktuellste cFosSpeed Beta Version im abgesicherten Modus
- Starten Sie den Rechner im abgesicherten Modus
1. Überprüfung der Netzwerk-Installation
- Deinstallieren Sie cFosSpeed
- Starten Sie den Rechner neu
- Deinstallieren Sie alle Netzwerk-Adapter
- Starten Sie den Rechner neu
- Installieren Sie alle Netzwerk-Adapter (mit den aktuellen Treibern des Herstellers
- Starten Sie den Rechner neu
- Installieren Sie die aktuellste cFosSpeed Beta Version
HINWEIS: Bitte prüfen Sie Ihre Netzwerk-Adapter Installation genau!
Schalten Sie im Windows Geräte-Manager unter 'Ansicht' die Funktion
ausgeblendete Geräte anzeigen
an.
Wiederholen Sie die Prüfung der Netzwerk-Adapter ggfs. im abgesicherten Modus!
2. Sukzessive Überprüfung der Installation aller Netzwerkadapter
Um genau herauszufinden, bei welchem Netzwerkadapter ein Installations-Konflikt mit cFosSpeed besteht, bleibt nur die Möglichkeit
dies sukzessive zu untersuchen.
Wir empfehlen dazu die folgenden Schritte:
- Deinstallation von cFosSpeed
- Deinstallation aller Netzwerkadapter (vgl. Liste der ausgeblendeten Geräte im Windows Geräte Manager!)
-
Schrittweise Installation der Netzwerkadapter, wie folgt:
- Installieren Sie zunächst den für Ihre Internet-Verbindung notwendigen Netzwerkadapter
- Installieren Sie cFosSpeed, starten Sie den Rechner neu und überprüfen Sie die Funktion
- Installieren Sie den nächsten Netzwerkadapter, starten Sie den Rechner neu und überprüfen Sie die Funktion
Mit dieser Vorgehensweise finden Sie heraus mit welchem Netzwerkadapter der Konflikt besteht.
Viele Firewalls, Viren-Wächter und andere Sicherheitssoftware installieren "virtuelle" Netzwerkadapter. Entfernen Sie von
diesem Adapter in jedem Fall die Bindung an das cFosSpeed-Protokoll.
3. Überprüfung sämtlicher Sicherheits-Software
3.1 Konfiguration des Sicherheits-Programms
Überprüfen Sie für alle Ihre Sicherheits-Programme (Firewall, Anti-Spy- , Anti-Virus-Software, usw.), dass der Start des
cFosSpeed-Dienstes (cfosspeed6.sys) erlaubt ist.
Prüfen Sie dabei auch, ob die Datei
cfosspeed6.sys.
im Verzeichnis
C:\Windows\System32\Drivers\
vorhanden ist.
3.2 Installations-Konflikte
Bei Installations-Konflikten mit Ihrer Sicherheits-Software gehen Sie bitte diese Schritte durch:
- Sicherheits-Software komplett deinstallieren
- cFosSpeed komplett deinstallieren
- Reboot
- Neueste cFosSpeed-Version ( www.cfos.de/download ) oder Beta ( www.cfos.de/beta ) installieren und prüfen ob das Verbindungsproblem besteht.
- Reboot
- Sicherheits-Software installieren und konfiguriren (natürlich so, dass cFosSpeed nicht geblockt wird)
- Reboot
Diese Vorgehensweise funktioniert für folgende Software: Kaspersky Internet Security 2010, ZoneAlarm Pro (v 9.3.037.000)
4. Windows-Treiber-Signatur
Sie müssen den Windows Warnhinweis bzgl. der Treiber-Signatur ignorieren und die Installation von cFosSpeed trotzdem fortsetzen. Bitte installieren Sie cFosSpeed neu und achten Sie auf diesen Punkt.
5. Zurücksetzen des (TCP/IP)Internetprotokolls unter Windows XP
In manchen Fällen hat ein TCP/IP Reset geholfen das Problem zu lösen. Dies erspart eine zeitraubende komplette Windows-Neuinstallation. Eine offizielle Anleitung dazu findet sich hier: Zurücksetzen von "Internetprotokoll (TCP/IP)" in Windows XP
Alternativ kann dazu auch das Program WinSock XP Fix zur Hilfe genommen werden. Eine kleine Anleitung mit den zugehörigen Links dazu finden Sie in unserem Forum: "Treiber nicht geladen" - Lösungsansatz
6. Prüfen der Bindungen des cFosSpeed Protokolls
Schritte:
-
Öffnen Sie das Fenster:
/Einstellungen/Verbindungen/
Setzen Sie 'nein' für alle Verbindungen/Routen, die nicht Traffic Shaping verwenden sollten.
Setzen Sie 'ja' nur für die Verbindung, cFosSpeed Traffic verwenden sollte - Speichern Sie die Änderungen durch Klick auf "Fenster schliessen"und starten Sie den Rechner neu
- Starten Sie den Rechner neu
- Gehen Sie zu: START/Systemsteuerung/Netzwerkverbindungen und prüfen Sie ob 'cFosSpeed protocol for faster Internet connections' (Rechts-Klick auf die Verbindung, dann 'Eigenschaften') nur für den in 1. gewählten Netzwerkadapter aktiviert ist.
Bleibt das Problem bestehen ...
...schicken Sie uns bitte die folgenden Dateien zu:
- trace.txt (cFosSpeed Verzeichnis)
- cFosSpeed_Setup_Log.txt (Windows Verzeichnis)
In einem weiteren Schritt installieren Sie cFosSpeed mit der Option -ide
Speichern Sie dazu die Installationsdatei (z.B. cfosspeed-400.exe) auf ihrem System (z.B. unter c:\install\) und starten Sie die Datei über START/Ausführen/ durch die Eingabe von 'c:\install\cfosspeed-400.exe -ide' und drücken der enter -Taste. Danach schicken Sie uns die o.g. Dateien zu.
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