إنشاء ملف تفريغ ذاكرة kernel لـ Windows

في حالة وجود شاشة زرقاء أثناء استخدام برنامجنا ، نحتاج إلى تفريغ ذاكرة Windows kernel حتى نتمكن من النظر في المشكلة.

لإنشاء ملف تفريغ ذاكرة kernel ، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

لإنشاء تفريغ ذاكرة kernel الالتزام بالإعدادات التالية لوظيفة "تفريغ ذاكرة kernel"

• في "START/Control Panel/System" ضمن "المتقدمة" ، افتح "بدء التشغيل والاسترداد - الإعدادات"
• في "كتابة معلومات التصحيح" ، اختر: "تفريغ ذاكرة kernel"
• بالضغط على "موافق" أكد التغييرات وأغلق النافذة "متقدم"
• بالضغط على "موافق" قم بتأكيد التغييرات وأغلق نافذة "النظام" ثم نافذة "لوحة التحكم"
• إذا كنت تستخدم XP ، فأعد تشغيل الكمبيوتر (غير مطلوب عند استخدام Vista أو إصدار أعلى!)

الآن سيتم إنشاء ملف تفريغ ذاكرة kernel بمجرد ظهور شاشة زرقاء وما لم يتم تحديد خلاف ذلك بحفظ MEMORY.DMP.

يرجى أرشفة ملف تفريغ الذاكرة الخاص بك كملف RAR أو Zip (نوصي بـ RAR أو 7-zip). ثم أرسلها إلينا باستخدام صفحة التحميل أو عن طريق البريد.

اتصل بنا إذا لزم الأمر للاستفسار عن إرسال ملفات كبيرة.