Δημιουργία χωματερής μνήμης πυρήνα των Windows

Σε περίπτωση bluescreen κατά τη χρήση του λογισμικού μας, απαιτούμε μια αποθήκη μνήμης πυρήνα των Windows για να μπορέσουμε να εξετάσουμε το πρόβλημα.

Για να δημιουργήσετε τη χωρητικότητα μνήμης του πυρήνα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Για να δημιουργήσετε την απόρριψη μνήμης του πυρήνα ακολουθήστε τις ακόλουθες ρυθμίσεις της συνάρτησης "dump memory memory kernel"

• Στο "START/Πίνακας Ελέγχου/Σύστημα" στο "προηγμένο" ανοίξτε τις "ρυθμίσεις εκκίνησης και ανάκτησης"
• Στην ενότητα "write debugging information" επιλέξτε: "dump memory memory kernel"
• Κάνοντας κλικ στο "OK" επιβεβαιώστε τις αλλαγές και κλείστε το παράθυρο "advanced"
• Κάνοντας κλικ στο "OK" επιβεβαιώστε τις αλλαγές και κλείστε το παράθυρο "System" και στη συνέχεια το παράθυρο "Control Panel"
• Εάν χρησιμοποιείτε το XP επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας (δεν απαιτείται όταν χρησιμοποιείτε Vista ή υψηλότερη έκδοση!)

Τώρα, θα δημιουργηθεί μια χωματερή μνήμης πυρήνα μόλις εμφανιστεί ένα bluescreen και αποθηκεύτηκε ως MEMORY.DMP, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.

Παρακαλούμε να αρχειοθετήσετε την απόρριψη μνήμης σας ως αρχείο RAR ή Zip (συνιστούμε RAR ή 7-zip). Στη συνέχεια, στείλτε το σε μας χρησιμοποιώντας τη σελίδα μεταφόρτωσης ή μέσω ταχυδρομείου.

Επικοινωνήστε μαζί μας εάν χρειάζεται να ρωτήσετε για την υποβολή μεγάλων αρχείων.