生成Windows內核內存轉儲

如果在使用我們的軟件時出現藍屏，我們需要Windows內核內存轉儲以調查問題。

要生成內核內存轉儲，請按照下列步驟操作：

要創建內核內存轉儲，請遵循功能“內核內存轉儲”的以下設置

• 在“高級”下的“開始/控制面板/系統”下，打開“啟動和恢復-設置”
• 在“寫調試信息”處選擇：“內核內存轉儲”
• 通過單擊“確定”確認更改並關閉窗口“高級”
• 通過單擊“確定”確認更改並關閉窗口“系統”，然後關閉窗口“控制面板”
• 如果您使用的是XP，請重新啟動計算機（使用Vista或更高版本時不需要！）

現在，一旦出現藍屏，就會生成內核內存轉儲，除非另行指定另存為MEMORY.DMP。

請將您的內存轉儲存檔為RAR或Zip文件（我們建議使用RAR或7-zip ）。 然後使用我們的上傳頁面或郵寄給我們。

如果需要查詢提交大文件，請與我們聯繫。