การสร้างดัมพ์หน่วยความจำเคอร์เนล Windows
ในกรณีของหน้าจอ bluescreen ในขณะที่ใช้ซอฟต์แวร์ของเราเราต้องการหน่วยความจำเคอร์เนล windows เพื่อให้สามารถดูปัญหาได้
ในการสร้างการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำเคอร์เนลโปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
เพื่อสร้างการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำเคอร์เนลเป็นไปตามการตั้งค่าต่อไปนี้ของฟังก์ชั่น "การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำเคอร์เนล"
ที่ "START/แผงควบคุม/ระบบ" ภายใต้ "ขั้นสูง" เปิด "การเริ่มต้นและการกู้คืน - การตั้งค่า"
ที่ "เขียนข้อมูลการดีบัก" ให้เลือก: "dump memory kernel"
โดยคลิกที่ "ตกลง" ยืนยันการเปลี่ยนแปลงและปิดหน้าต่าง "ขั้นสูง"
โดยคลิกที่ "ตกลง" ยืนยันการเปลี่ยนแปลงและปิดหน้าต่าง "ระบบ" จากนั้นหน้าต่าง "แผงควบคุม"
หากคุณใช้ XP รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ (ไม่จำเป็นเมื่อใช้ Vista หรือรุ่นที่สูงกว่า!)
ตอนนี้การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำเคอร์เนลจะถูกสร้างขึ้นทันทีที่หน้าจอ bluescreen ปรากฏขึ้นและหากไม่ได้ระบุไว้เป็น MEMORY.DMP
โปรดเก็บถาวรการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำของคุณเป็น ไฟล์ RAR หรือ Zip (เราแนะนำ RAR หรือ 7-zip)
จากนั้นส่งมาให้เราโดยใช้ หน้าอัปโหลด หรือทางไปรษณีย์
ติดต่อเราหากต้องการสอบถามเกี่ยวกับการส่งไฟล์ขนาดใหญ่
จะทำอย่างไรในกรณีที่เป็น Blue Screen
วิธีสร้างดัมพ์เคอร์เนลในกรณีของ bluescreen (BSOD)