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Domande sugli ordini

Contattaci se il tuo ordine ci sta mettendo troppo tempo

Gli ordini sono processati solamente nei giorni lavorativi (lunedì - venerdì), perciò tutti gli ordini fatti nel weekend non saranno processati fino a lunedì
Inoltre si consiglia di controllare il prima possibile come i file con estensione *.cfos o *.cfossped vengono considerati da antivirus o altri programmi per la sicurezza (filtri per la spam e/o firewall). È molto probabile che uno di questi programmi abbia bloccato in qualche modo la mail con l'allegato che ti abbiamo inviato. Dovresti essere in grado di ricevere la nostra mail con la tua license key disattivando quanche impostazione di sicurezza o aggiustandone la configurazione in modo adeguato.

Esempio: Permetti ad un account Outlook di ricevere email da cFos:

  1. Eseguire il login sul proprio account Outlook
  2. Fare click sull'ingranaggio e poi andare su "Opzioni"
  3. Asesso andare su "Mittenti attendibili e bloccati", che si trova nella sezione "Prevenzione posta indesiderata"
  4. Infine andare su "Mittenti attendibili" e aggiungere all'elenco il nostro indirizzo e-mail.

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